Modereerimine

Modereerimisstandard ja avaldamiskriteeriumid

See leht kirjeldab, millal kirje võib avalikuks muutuda, millal seda piiratakse ja kuidas platvorm kaalub avalikku huvi, täpsust, proportsionaalsust ja privaatsusriski.

Avaldamiskünnis

Konkreetne ja kontrollitav

Avaldamiseks peab kirjes olema vähemalt üks sisuline indikaator ja piisavalt faktiline kirjeldus.

Proportsionaalsus

Nii vähe kui vajalik

Platvorm püüab avaldada hoiatusväärtuse jaoks minimaalse vajaliku andmehulga.

Lõppotsus

Inimese tehtud otsus

Automaatne analüüs aitab prioriseerida, kuid lõpliku avaldamisotsuse teeb moderaator.

Minimaalne avaldamisstandard

Platvorm ei avalda kirjeid ainult kahtluse või emotsiooni põhjal. Avaldamiseks peab hoiatusel olema mõistlik avalik kasu ja vähemalt minimaalne kontrollitav alus.

  • vähemalt üks konkreetne tunnus, näiteks number, e-post, domeen, kasutajanimi või ettevõttenimi
  • faktiline kirjeldus sellest, mis juhtus, kuidas kontakt tekkis ja millised olid hoiatusmärgid
  • avaldamisest tõusev mõistlik hoiatusväärtus järgmiste kasutajate jaoks
  • puuduvad liigsed või tundlikud isikuandmed, mis ei ole hoiatusfunktsiooni jaoks vajalikud

Kuidas otsus kaalutakse

Moderaator hindab kirje selgust, sisalduvate andmete vajalikkust, avaliku huvi tugevust, kattuvusi varem kogutud andmetega ning seda, kas sisu võib kedagi ülemäära kahjustada.

Kui kirje puudutab konkreetset inimest või ettevõtet, kaalutakse lisaks, kas hoiatus on esitatud neutraalselt, piisavalt piiratud ja kaitstav faktipõhise hoiatusena, mitte lõpliku süüdimõistva väitena.

Millal kirjet ei avaldata või piiratakse

  • kui kirje on liiga ähmane, kontrollimatu või ilmselgelt pahatahtlik
  • kui sisu sisaldab paroole, koode, dokumente, isikukoode või muud liigset teavet
  • kui avaldamine oleks hoiatuse eesmärgi suhtes ebaproportsionaalne
  • kui vaidlus on pooleli ja faktipõhi vajab enne avaldamist lisakontrolli

Kuidas platvorm eristab signaale

Platvorm eristab kasutaja raportit, automaatset riskianalüüsi, avaliku allika vastet, ametlikku hoiatust ja moderaatori kinnitatud avalikku kirjet. Need ei ole samatähenduslikud.

Kasutajale peab olema arusaadav, kas tegu on kinnitatud avaliku raporti, välise allikaviite või ainult esialgse riskisignaaliga.

Järelkontroll ja muudatused

Avaldatud kirjeid võib hiljem täiendada, lühendada, osaliselt anonümiseerida, ajutiselt peita, siduda mõne teise juhtumiga või eemaldada, kui tekib uus ja usaldusväärne info.

Kui soovid modereerimisotsust vaidlustada või parandada, kasuta lehti /vaidlustamine ja /eemaldamine või kirjuta aadressile privacy@pettus.ee.